De TWIG Neo is een compact en betrouwbaar personenalarm dat geschikt is voor alleenwerkers en bedrijfshulpverleners. Het personenalarm kan worden gebruikt om mee te alarmeren en om alarmmeldingen op te ontvangen. De gebruiker alarmeert door op de noodknop te drukken, door het halskoord los te trekken, via de man down-functie bij geen beweging of ligpositie en via de timerfunctie. Het apparaat beschikt over een spreek-luisterverbinding zodat er ook via spraak kan worden gecommuniceerd.

De TWIG Neo beschikt optioneel over GPS/GNSS voor locatiebepaling buiten. Ook kan het apparaat worden voorzien van SRD voor locatiebepaling binnen via SRD, Wi-Fi en/of BLE beacons. Het personenalarm wordt vaak gebruikt door bedrijfshulpverleners, stortingsdienstmonteurs en zorgprofessionals. Het apparaat kan om de nek en aan de broekriem worden gedragen. De TWIG Neo wordt geleverd met riemclip, lader en laadkabel. Via het SOSvolaris platform worden apparaten beheerd en kunnen instellingen eenvoudig worden gewijzigd.