Met loketten van de serie 19 van Record kan receptiepersoneel op een ergonomische en verantwoorde manier werken en zit niemand meer op de tocht. Het personeel kan de schuiframen openen en sluiten met een handschakelaar, een benaderingschakelaar of een draadloze handzender en bezoekers daardoor snel te woord staan. Als een schuifraam tijdens het sluiten op een object stuit of een sensor personen in de buurt signaleert, draait de beveiliging de bewegingsrichting onmiddellijk om. Verschillende uitvoeringen zijn mogelijk, ook versies die agressieve bezoekers tegenhouden. De loketten weren rook en voorkomen geluidshinder.